Café com Gotas de Felicidade - Liderança que impacta positivamente o sucesso da Organização
LIDERANÇA é o processo no qual o LÍDER inspira pessoas através das suas ações somado ao conhecimento e habilidade para lidar com os negócios. Jack Welch, empresário e escritor americano, criou um modelo de liderança onde destaca cinco conceitos de liderança participativa os quais aplicava na GE para que esta atingisse excelência no negócio.
1 – Construir uma missão: é a missão que irá direcionar o foco da empresa. Esta missão precisa ser transparente para os colaboradores, gestores, cliente e fornecedores também;
2 – Construir valores: a condução da missão e dos valores da empresa levam os colaboradores a terem ações de alto desempenho para a concretização dos resultados. O alto desempenho cria um ciclo positivo de metas e reconhecimento por parte dos gestores, o que reforça esta ação positiva por parte de todos;
3 – Manter a comunicação: os funcionários precisam ser informados sobre suas ações, tanto positivas quanto negativas, para que possam manter o foco ou fazer as mudanças necessárias para melhorar;
4 – Diferenciação: quando um líder reconhece o empenho e qualidade de um funcionário e o promove, estará estimulando o próprio mas também mostrando aos demais que, com seu empenho, podem conseguir crescer na empresa. O colaborador compreende sua dedicação e lhe oferece como recompensa sua fidelidade e dedicação;
5 – Liderança: o líder é aquele que sabe dizer ‘sim’ e ‘não’ nos momentos corretos, aponta erros e acertos de seus colaboradores. Sabe falar na hora certa e com uma postura que agregue informação e estimule a equipe, ao invés de imprimir medo e humilhação. É um exemplo de pessoa capaz de admitir suas dificuldades e ao mesmo tempo inspirar as pessoas com atitudes.
Segundo meus aprendizados dos últimos anos, o líder faz com que os seu liderados conheçam e pratiquem a missão e os valores da empresa, focando, reconhecendo e estimulando os valores e a missão de cada indivíduo na empresa.
